Termos de Uso

Sparkwell · Em vigor desde 1 de outubro de 2026

O Sparkwell é operado pela Bossa Ventures LLC ("Bossa", "nós"), uma sociedade de responsabilidade limitada registrada no Estado de Wyoming, Estados Unidos. Endereço comercial: 8200 NW 41st Street, 2nd Floor, Doral, FL 33166, United States. Estes termos são um acordo entre você e a Bossa Ventures LLC. Ao criar uma conta ou comprar uma assinatura, você os aceita.

1. O serviço

O Sparkwell é um software para pais e cuidadores, disponível como aplicativo web em sparkwell.win e vendido por assinatura. Ele oferece aos pais um plano diário, frases e exercícios curtos em família. Não prestamos serviços de consultoria, médicos, psicológicos ou outros serviços profissionais.

2. Quem pode usar e contas

O Sparkwell é para adultos. Você precisa ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para comprar uma assinatura. O serviço é usado pelo pai, mãe ou cuidador, não pela criança. Mantenha seus dados de acesso em sigilo. Avise support@bossa-ventures.com se achar que sua conta foi usada sem a sua permissão.

3. Assinaturas e cobrança

• Compra. O preço, o período de cobrança e os recursos de cada plano aparecem antes do pagamento. Os preços são em dólares americanos (USD), a menos que o checkout mostre outra moeda para a sua região. Impostos são adicionados quando exigidos.
• Renovação automática. As assinaturas renovam automaticamente ao fim de cada período, pelo preço mostrado na compra, até você cancelar. Avisamos com antecedência sobre qualquer mudança de preço, e você pode cancelar antes de ela valer.
• Ofertas de entrada. Quando um desconto de boas-vindas é mostrado, ele vale pelo tempo indicado na oferta. O preço pelo qual você assina é o preço pelo qual você renova.
• Quem cobra. Os pagamentos são processados pela Stripe. Não guardamos números de cartão.
• Nome na fatura. As cobranças aparecem como SPARKWELL.
• Cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento em 2 toques no app (Você → Cancelar assinatura), em sparkwell.win/account ou por e-mail para billing@bossa-ventures.com. O cancelamento interrompe as próximas renovações; o acesso continua até o fim do período já pago.
• Reembolso. Veja a nossa Política de Reembolso: reembolso total em até 30 dias de uma cobrança, sem precisar explicar.

4. Licença e uso permitido

Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o Sparkwell para fins pessoais e não comerciais. Você não pode: copiar, modificar, fazer engenharia reversa ou criar obras derivadas do software (exceto quando a lei permitir); revender, sublicenciar, alugar ou compartilhar o acesso pago fora da sua casa; contornar controles de acesso, limites de uso ou meios de pagamento; usar o serviço de forma ilegal ou para enviar malware, spam ou conteúdo que viole direitos; coletar dados automaticamente ou sobrecarregar nossos sistemas sem autorização por escrito.

5. Seu conteúdo

O conteúdo que você cria ou informa, como respostas do quiz, check-ins e frases salvas, continua sendo seu. Você nos concede a licença limitada necessária para hospedar, guardar, fazer backup, transmitir e exibir esse conteúdo para operar o serviço para você.

6. Nossa propriedade intelectual

O software, o design, os personagens, as marcas, os nomes e o site pertencem à Bossa Ventures LLC ou aos seus licenciadores.

7. Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para manter o serviço disponível e lançamos atualizações e melhorias como parte dele. Podemos adicionar, mudar ou encerrar recursos. Se encerrarmos um produto pago por completo, avisaremos os titulares das contas por e-mail com antecedência razoável e devolveremos a parte não usada de qualquer período pago.

8. Suspensão e encerramento

Você pode parar de usar o serviço e excluir sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso se você descumprir gravemente estes termos, se o pagamento falhar ou se a lei exigir. Avisamos quando for possível e permitido.

9. Isenções

O Sparkwell é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Na máxima medida permitida pela lei, não damos garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não violação. Não garantimos que o serviço funcione sem interrupções ou sem erros.

O Sparkwell oferece informações gerais e rotinas para pais e não é orientação médica ou psicológica. Ele não diagnostica, não trata e não cura o TDAH ou qualquer outra condição. Cada criança é diferente. Converse com o pediatra, psicólogo ou outro profissional sobre a saúde, o desenvolvimento, o comportamento ou a medicação do seu filho. Em uma emergência, ligue para o número de emergência local (192 no Brasil, 911 nos Estados Unidos).

10. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, a Bossa Ventures LLC não responde por danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos, nem por perda de lucros, receitas ou dados. Nossa responsabilidade total decorrente destes termos é limitada ao maior valor entre o que você nos pagou nos doze meses anteriores ao fato que gerou a reclamação ou USD 50. Algumas jurisdições não permitem esses limites; nesses casos, eles valem apenas na medida permitida.

11. Indenização

Você concorda em indenizar a Bossa Ventures LLC por reclamações, perdas e custos razoáveis decorrentes do uso ilegal do serviço ou do descumprimento destes termos.

12. Lei aplicável e disputas

Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Wyoming, Estados Unidos, sem considerar regras de conflito de leis. Os tribunais do Condado de Sheridan, Wyoming, têm competência exclusiva, exceto quando a lei de defesa do consumidor do seu país garante o direito de entrar com ação localmente. Antes de qualquer processo formal, escreva para legal@bossa-ventures.com para tentarmos resolver diretamente.

13. Mudanças nestes termos

Publicamos as mudanças nesta página e atualizamos a data de vigência. Mudanças importantes são avisadas por e-mail ou no produto pelo menos 30 dias antes de valerem.

14. Contato

Suporte: support@bossa-ventures.com · Cobrança e reembolsos: billing@bossa-ventures.com · Privacidade: privacy@bossa-ventures.com · Jurídico: legal@bossa-ventures.com · Telefone: +55 (46) 99928-4789 (segunda a sexta, 9:00–18:00, horário de Nova York) · Bossa Ventures LLC, 8200 NW 41st Street, 2nd Floor, Doral, FL 33166, United States.